diff --git a/ru_RU.KOI8-R/articles/mailing-list-faq/article.sgml b/ru_RU.KOI8-R/articles/mailing-list-faq/article.sgml new file mode 100644 index 0000000000..5dfb605436 --- /dev/null +++ b/ru_RU.KOI8-R/articles/mailing-list-faq/article.sgml @@ -0,0 +1,538 @@ + + + +%articles.ent; +]> + +
+ + Часто задаваемые вопросы по спискам рассылки &os; + + + + The &os; Documentation Project + + + + $FreeBSD$ + + + 2004 + 2005 + The &os; Documentation Project + + + + Эта статья посвящена часто задаваемым вопросам (FAQ) по + спискам рассылки &os;. Если вы хотите помочь поддерживать данный + документ, напишите письмо в &a.doc;. + Последняя версия данного документа доступна на + WWW + сервере &os;. Вы можете получить данную статью в + виде одного большого + HTML файла, используя HTTP протокол + или в виде простого текста, форматов PostScript, PDF, и других с FTP + сервера &os;. Возможно вы захотите Найти + FAQ. + + + + + Введение + + Цель этого документа ответить на часто задаваемые + вопросы, касающиеся списков рассылки &os;. Хотя FAQ задумывались + для снижения количества задаваемых повторяющихся вопросов, они стали + восприниматься, как ценные источники информации. + + Этот документ - попытка представить консенсус всего сообщества, + и поэтому он не может считаться официальным. + Если вы найдете технические неточности в данном документе или + у вас есть предложения по добавлению новых пунктов, пожалуйста + отправьте PR или напишите в &a.doc;. Спасибо. + + + + + Зачем вообще нужны списки рассылки по &os;? + + + + Списки рассылки по &os; служат, как первичное средство + связи &os; сообщества, они покрывают множество различных + тем. + + + + + + Кто пользуется этими списками рассылки? + + + + Это зависит от темы обсуждения каждого конкретного + списка рассылки. Некоторые списки больше ориентированны на + разработчиков, некоторые на всё сообщество &os; в целом. Список + существующих на сегодняшний день списков рассылки доступен + здесь. + + + + + + Доступны ли списки рассылки по &os; для каждого? + + + + Повторюсь, это зависит от характера обсуждаемых тем в каждом + конкретном листе. Пожалуйста прочтите устав списка рассылки + перед отправлением в него письма и соблюдайте его при каждом + отправлении. Это будет полезно каждому получить больше опыта + по работе со списками рассылки. + + Если после просмотра выше расположенного списка, вы до + сих пор не знаете в какой список рассылки направить + письмо, то вам наверняка подойдёт freebsd-questions (но + прежде прочтите ниже). + + Заметьте, что для отправки письма в список рассылки + необязательно быть подписанным на него. Это поможет + легче присоединиться к сообществу &os; и способствует + открытому обмену идей. Но, из-за небрежности некоторых + людей некоторые списки проводят политику предварительного + ручного просмотра сообщений от не подписанных пользователей, чтобы + убедиться в их целесообразности. + + + + + + Как я могу подписаться? + + + + Вы можете использовать + web интерфейс Mailman для подписки на любой + из открытых списков рассылки. + + + + + + Как мне отписаться? + + + + Вы можете использовать вышеупомянутый интерфейс + или следовать инструкциям, находящимся в конце каждого + письма, отправленного в этот список рассылки. + + Пожалуйста, не посылайте письма с отказом от подписки + в сами публичные списки. Во-первых, вы так не + отпишитесь, а во-вторых, вызовете раздражение + подписчиков, и вероятно получите неприятные высказывания + в свой адрес. Это классическая ошибка при работе со + списками рассылки; старайтесь не повторять её. + + + + + + Доступны ли архивы? + + + + Да. Архивы доступны + здесь. + + + + + + Доступны ли списки рассылки в дайджест формате? + + + + Да. Посмотрите + web интерфейс Mailman. + + + + + + + Этикет списков рассылки + + Участие в любом списке рассылки, как и в любом другом + сообществе требует общего базиса для общения. Пожалуйста, + отправляйте только подходящие сообщения и следуйте общепринятым + нормам этикета. + + + + + Что я должен сделать перед отправлением письма? + + + + Вы уже сделали важный шаг, решив прочитать эту + статью. Если вы новичок во &os;, то сначала ознакомьтесь + с программным обеспечением и связанной с нею + документацией, включающей множество + книг, + статьей. + Могут быть + интересными: + Часто задаваемые вопросы по &os; (FAQ), + + Руководство по &os; , + и статьи + Как работать со списком рассылки FreeBSD-questions с максимальной отдачей, + + Что такое BSD, + и + Пособие для новичков во &os;. + + Вы можете получить нелицеприятные высказывания в свой + адрес, если зададите вопрос, ответ на который + есть в приведённой выше документации. Это не потому что + добровольцы, работающие над данным проектом очень плохие + люди, а после многократного ответа на одни и те же + вопросы - раздражение берёт своё. Это особенно справедливо, + если уже существует и доступен ответ на вопрос. Не + забывайте, что вся работа по улучшению &os; выполняется + добровольцами, и что мы только люди. + + + + + + + Что считается несоответствующим письмом? + + + + + + Письма должны соответствовать уставу + списка рассылки. + + + + Избегайте личных оскорблений. Как хорошие + жители сети, мы должны держать себя по высоким + стандартам поведения. + + + + Спам не разрешён. Нарушители данного правила + будут забаненны. + + + + + + + + Что считается хорошим этикетом при посылке писем + в списки рассылки? + + + + + + Пожалуйста, составляйте строки длиной примерно в + 75 символов, так так не каждый использует модную + почтовую программу с графическим интерфейсом. + + + + Пожалуйста, обращайте внимание на тот факт, что + пропускная способность ограничена. Не каждый + читает почту через высокоскоростное + соединение. Если вы отправляете содержимое + какого-нибудь файла, например config.log + или объёмную трассировку стека, то, пожалуйста, размещайте его + на каком-нибудь веб-сайте и присылайте просто ссылку на + на него. Помните, что такие сообщения будут + заархивированны, и это просто добавит ненужные байты + к архиву. + + + + Оформляйте ваше сообщение, чтобы оно было читабельно + и ПОЖАЛУЙСТА, НЕ КРИЧИТЕ!!!!!. Не упускайте из виду эффект, + которое производит плохо отформатированное письмо, причём + не только в списках рассылки &os;. Ваше сообщение будет + просмотрено другими людьми, и если оно плохо отформатировано, имеет + множество ошибок и/или восклицательных знаков, то это создаст + нехорошее впечатление о вас. + + + + Пожалуйста, используйте подходящий язык общения для + конкретного списка рассылки. + + Существует много не англоязычных рассылок. + + Мы понимаем, что для многих английский не родной язык и + поэтому мы пытаемся сделать некие пособия. Считается + плохим тоном критиковать людей не говорящих по-английски за + лексические и грамматические ошибки. &os; имеет отличные + продвижения в этом отношении. Пожалуйста, помогайте + сохранять нам эту традицию. + + + + Пожалуйста, используйте совместимый со стандартами + почтовый клиент (MUA). Много плохо отформатированных + сообщений исходят от + неправильно + работающих или плохо сконфигурированных почтовых клиентов. + Известно, что следующие почтовые программы могут посылать + неправильно отформатированные сообщения без вашего ведома: + + + + + cc:Mail + + + + &eudora; (старые версии) + + + + exmh + + + + µsoft; Exchange + + + + µsoft; Internet Mail + + + + µsoft; &outlook; + + + + &netscape; (старые версии) + + + + Как вы можете видеть, виновниками зачастую являются почтовые + программы из мира Microsoft. Если это вообще возможно, используйте + почтовую программу из &unix;. Если вы должны использовать почтовую + программу в среде Microsoft, удостоверьтесь в корректности ее + настроек. Постарайтесь не использовать MIME: + многие используют программы, которые не очень хорошо работают с + MIME. + + + + Проверьте правильность настроек времени и временной зоны. Это + может выглядеть немножко глупо, потому что ваши сообщения все равно + будут доставляться, однако многие люди получают несколько сотен + сообщений в день. Зачастую они сортируют входящие сообщения по + теме и дате, и если ваше сообщение не будет предшествовать первому + ответу, то они могут предположить, что оно потерялось и даже не + взглянут на него. + + + + Основной объем информации, который вы должны предоставить, представляет + собой вывод программ, таких, как &man.dmesg.8;, или консольные + сообщения, которые обычно появляются в файле + /var/log/messages. Не пытайтесь скопировать + эту информацию, набрав ее снова; это действительно трудно, и + здесь легко сделать ошибку. Чтобы послать содержимое файлов + протоколов, сделайте копию файла и воспользуйтесь редактором + для того, чтобы обрезать информацию, оставив только относящуюся + к делу, либо скопируйте и вставьте текст в ваше сообщение. В + случае вывода программ, таких, + как dmesg, перенаправьте вывод в файл и + включите его в письмо. Например, + + &prompt.user; dmesg > /tmp/dmesg.out + + Данная команда перенаправит информацию в файл + /tmp/dmesg.out. + + + + При использовании операций копирования и вставки + учтите, что некоторые такие операции отрицательно сказываются + на формате строк. Особенно это стоит учесть при посылке + содержимого файлов Makefile, где + tab является важным символом. Это + довольно часто встречающаяся проблема + в + базе данных сообщений об ошибках GNATS. + В Makefile символы tab меняются + на пробелы, или раздражающие =3B + escape последовательности. + + + + + + + + Каких правил этикета стоит придерживаться при ответе + на уже существующее сообщение? + + + + + + Пожалуйста, включайте относящийся к теме текст из + исходного письма. Сокращайте его до минимума, но не + переусердствуйте. Любой, кто не читал исходное сообщение + должен суметь понять о чём идёт речь. + + Это особенно важно для ответов, где исходное сообщение составляло + сотни строчек. + + + + Отделяйте текст исходного сообщения + от текста, добавляемого вами. Чаще всего строчки исходного + сообщения + предваряются > и + пробелом. Отделяйте ваш текст от текста исходного сообщения + пустыми строчками. Эти правила помогут сделать ваши + сообщения более читабельными. + + + + Пожалуйста, убедитесь, что присваивания текста, который + вы цитируйте корректны. Люди могут обидеться, если + вы присвоите им слова, которые они не писали. + + + + Пожалуйста, не пишите ответ в начале. Это значит, + что при ответе на сообщения, вставляйте ваши ответы в + конец, после текста, копируемого из исходного сообщения. + + + + A: Потому что это не соответствует логическому + ходу обсуждения. + + + Q: Почему верхнее сообщение осуждает это? + + + (Спасибо Рэнди Бушу (Randy Bush) за шутку.) + + + + + + + + + Повторяющиеся темы в списках рассылки + + Участие в списках рассылки, как и участие в любом сообществе + требует общего базиса для общения. Большое количество рассылок + предполагают знание истории Проекта. В частности, существует + несколько тем обсуждения, которые возникают у + новичков. Обязанность каждого участника не создавать дискуссии + на эти темы, тем самым помочь спискам рассылки не отрываться от + обсуждаемых тем и обезопасить себя от разгорячённых бесед. + + Лучший способ предотвратить это - ознакомиться с + архивами списков рассылки, + чтобы понять, что происходило до этого. В этом случае, незаменимым + окажется + интерфейс поиска по спискам рассылки. (Если этот + способ не принёс результатов, воспользуйтесь вашей любимой + поисковой системой). + + Познакомившись с архивами, вы не только будете знать какие темы + обсуждались до этого, а также узнаете какие тенденции общения + существуют в данной рассылке, кто является участниками и какова + конечная аудитория. Эти вещи довольно хорошо знать перед отправкой + письма в любую рассылку, и это касается не только списков + рассылки &os;. + + Нет сомнения, что архивы довольно объёмные и некоторые вопросы + повторяются гораздо чаще чем другие, иногда в виде + откликов (followups), где тема сообщения уже не соответствует новому + положению дел. Тем не менее, старайтесь избегать повторяющихся тем + и особенно тем, по которым сообщество никогда не придёт к единому + мнению (bikesheeds). + + + + Что такое велосипедный навес ("Bikeshed")? + В литературной нотации, велосипедный навес - это + маленький внешний кожух, в который можно поместить один вид + двухколёсного транспорта. Тем не менее, на языке &os; слово + означает оскорбительный термин, который относится к любой + часто повторяющейся дискуссии по определённой теме. Если более + конкретно, то этот термин чаще всего используют для некой + темы, которая никогда не достигнет консенсуса сообщества &os; и + останется спорной. (Детали происхождения данного термина более + подробно рассмотрены здесь). + У вас должно иметься представление о данном понятии перед + отправкой письма в любой список рассылки &os;. + + Bikeshed - это тема разговора, которая будет иметь + тенденцию порождать немедленные мета-дискуссии и флэйм. + + Пожалуйста, помогайте сохранять списки рассылки настолько + полезными для многих людей, насколько это возможно путём + предотвращения bikesheed. Спасибо. + + + + Благодарности + + + + &a.grog; + + Первоначальный автор большинства материала по этикету списков + рассылки, взятого из статьи + Как работать со списком рассылки FreeBSD-questions с максимальной отдачей. + + + + + &a.linimon; + + Создание черновой версии данного FAQ. + + + + + +